Täida vorm — kinnituse ja pöördumise numbri saad kohe e-postile. Pöördumise seisu näed sama numbri järgi siinsamas.

Sinu andmed
Niiduk
Juba saatsid pöördumise? Vaata selle seisu+

Sisesta pöördumise number (nt H-1024) ja e-post, millega selle saatsid.

Korduma kippuvad küsimused

Kust leian seerianumbri?+

Seerianumber on niiduki põhjal või akupesa juures oleval kleebisel ja ka pakendil. Paljudel mudelitel näeb seda ka tootja mobiilirakenduses seadme info all.

Kas hooldate ka mujalt ostetud niidukit?+

Jah. Märgi vormis ostukohaks „Muu müüja“ ja kirjuta poe nimi. Ostukoha ja -kuupäeva järgi saame hinnata, kas tegu on garantiijuhtumiga.

Kuidas saan teada, mis seisus remont on?+

Iga olekumuutuse kohta saad e-kirja, milles on link pöördumise lehele. Seisu saad kontrollida ka siinsamas pöördumise numbri ja e-posti järgi.

Mida pöördumisse kirjutada?+

Kirjelda, mis juhtus ja millal. Kui niiduk või rakendus näitab veakoodi, lisa see — nii leiab tehnik rikke kiiremini.